In folgenden Fällen können Sie während unseren Öffnungszeiten ohne vorherigen Termin vor Ort vorsprechen und einen Notfalltermin vereinbaren.

Stromsperre                                  

Ihnen wurde bzw. wird der Strom abgestellt?   

Folgende Unterlagen werden benötigt:

• Kontoauszüge der letzten 3 Monate, lückenlos
• Abschlagsplan
• Schweigepflichtsentbindung zur Kommunikation mit dem Versorger 
• alle Schreiben / Mahnung des Versorgers

Heizung / Wasser                         

Sie haben kein Heizmaterial bzw. der Versorger liefert nicht mehr?  

Folgende Unterlagen werden benötigt:

• Kontoauszüge der letzten 3 Monate, lückenlos
• Abschlagsplan (bei Gas, Fernwärme, Wasser)
• Schweigepflichtsentbindung zur Kommunikation mit dem Versorger
• falls vorhanden – Mahnung des Versorgers

Verlust der Wohnung                    

Sie haben eine Kündigung durch den Vermieter erhalten? 

Folgende Unterlagen werden benötigt:

• Kontoauszüge der letzten 3 Monate, lückenlos
• falls vorhanden Kündigung/Schreiben des Vermieters
• evtl. Schweigepflichtsentbindung zur Kommunikation mit dem Vermieter

Keine Geldleistung                       

Sie haben kein Geld mehr bzw. erhalten?        

Folgende Unterlagen werden benötigt:                         

• Kontoauszüge der letzten 3 Monate, lückenlos
• eventuell Verlustanzeige (bei der Polizei)
• aktuellen Bewilligungsbescheid Bürgergeld

Unmittelbarer Umzug                    

Sie planen einen unmittelbaren Umzug bzw. einen Zuzug?

Folgende Unterlagen werden benötigt: 

• vom Vermieter ausgefüllte Mieterbescheinigung  
• Antrag auf Zusicherung                    
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Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Hotline 06831 444 8040